和信任了员工，又用这种信任为己的商业经营提供了保证丽思卡尔顿酒店无疑以户为中心的佳实践，通过这堂课，我发现文化与价才塑传奇最大的秘密。上述作法都来源于酒店的创人恺撒里兹的个人信条，他相信过为专业周到的服务去赢得尊重和成就，是这理念和价就了丽“wwwaaa黄色片”了最衷心地照顾密之二：类员工如何炼成的根哈佛商院詹斯?克特教授《服务利润链》一书中的发现，丽卡尔顿造就的终生顾传背后是爱工作，高度投入，有超高工作满意度的员工，只有他才会千方百地为人创造独特难忘的亲身体验。这样的员工在丽思卡尔顿占大多数?他们

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如何培养与练的?1不可思的类员工与出乎意料的资大家都非常熟悉前用电器杰克韦尔奇的员工业绩正分布理论，即企业中业绩排在前面20%的员工是类中间的70%的员工是类，业绩排在后面10%的员工是类在丽卡尔顿，类员工的比例却高达74%，他的目标是将来做到80%的员工能够。

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，酒店于89日举办盛大开幕仪式，在酒店华美的大会厅举办特晚会，包鸡尾酒会、专属晚宴及由印度尼西亚著名流歌手呈现的特别演出。盛大开幕仪式标志着酒店新施的隆重登场，使这间豪华酒店成为雅加达顶级时尚及娱乐中心新推出的施包括位于酒店顶层富丽堂皇的统套房和特色房

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